Уведомления

Система по результатам работы с осветительными приборами и приборами учета формирует уведомления в случае нештатных ситуаций, для устранения которых может потребоваться вмешательство обслуживающего персонала.

По типу нештатной ситуации уведомления делятся на следующие категории:

  • Неверное значение - снятое показание с ПУ оказалось меньше предыдущего;

  • ПУ со встроенными элементами питания (Электричество) - требуется заменить встроенный элемент питания (если эта операция предусмотрена производителем), иначе в случае отключения электроэнергии может произойти сбой во встроенном в ПУ таймере, и дата-время снятых им показаний будут неверными;

  • Ресинхронизация времени - время встроенного в РА или ПУ таймера рассинхронизировалось. Требуется синхронизировать время, для этого нужно переотправить на РА параметры конфигурации.

  • Устройство недоступно - по каким-то причинам система не смогла связаться с РА более суток. Необходимо проверить функционирование РА и его доступность.

По уровню обработки уведомления могут находиться в следующих статусах:

  • Новые - требующие оценки;

  • Прочитанные - требующие решения, но еще не отправленные в работу;

  • В работе - отправленные исполнителю для производства нужных действий;

  • Исполненные - по истечение суток после исполнения переводятся в статус Невидимые;

Для удобства и оперативного контроля на всех страницах кабинета справа вверху возле имени пользователя, работающего в данный момент с системой, может находиться индикатор наличия уведомлений. Цифра на нем - общее число уведомлений, требующих вмешательства (новые, просмотренные, в работе). Цвет индикатора зависит от наличия уведомления в статусах. Если есть уведомления в статусе "Новые" - красный, "Прочитанные" - оранжевый, "В работе" - голубой.

По мере появления новых уведомлений или смены их статуса другими пользователями, число и цвет индикатора будет меняться автоматически (без перегрузки страницы). Аналогично, при нахождении на странице просмотра уведомлений, уведомления могут быть автоматически переведены в другой статус, если другой пользователь сменил статус.